1. Responsável pelo tratamento
A responsável pelo tratamento é a Arriscar Talentos, Unipessoal, Lda. Para questões de privacidade ou exercício de direitos, pode contactar privacy@mail.hellojobs.pt. Para suporte geral, use support@mail.hellojobs.pt.
2. Dados que podemos tratar
- Dados de conta e contacto, como nome, email, telefone e credenciais protegidas.
- Dados profissionais de candidatos, incluindo CV, experiência, formação, competências, idiomas, preferências e informação de candidatura.
- Dados de empresas, representantes, ofertas de emprego, processos de seleção e utilização de funcionalidades ou serviços.
- Mensagens, pedidos de suporte, anexos e histórico necessário para acompanhar cada contacto.
- Dados técnicos e de segurança, como registos de acesso, dispositivo, endereço IP e eventos necessários para proteger a plataforma.
- Dados de utilização e analytics, quando autorizados ou legalmente permitidos, como páginas visitadas, eventos de navegação, desempenho técnico e estatísticas agregadas.
- Dados de faturação e transação quando são utilizados serviços pagos; os dados completos do cartão são tratados pelo prestador de pagamentos e não pela HelloJobs.
3. Para que usamos os dados
- Criar e gerir contas, perfis, ofertas, candidaturas e mensagens.
- Fazer correspondência entre perfis e oportunidades e apresentar recomendações relevantes.
- Permitir às empresas encontrar candidatos quando estes tenham autorizado a visibilidade do perfil.
- Enviar emails transacionais, alertas e notificações associados à conta e às preferências do utilizador.
- Prestar suporte, prevenir abuso, investigar reportes e garantir segurança e integridade da plataforma.
- Medir utilização e desempenho, produzir estatísticas e melhorar a experiência e as funcionalidades, quando a utilização de analytics tenha base legal adequada e respeite as preferências de consentimento aplicáveis.
- Cumprir obrigações legais, contabilísticas, fiscais e de defesa de direitos.
4. Fundamentos jurídicos
Consoante a operação, tratamos dados para executar o contrato ou diligências pré-contratuais, cumprir obrigações legais, prosseguir interesses legítimos da HelloJobs ou de terceiros, ou com base no consentimento quando este é exigido. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
5. Partilha e prestadores
Podemos recorrer a prestadores tecnológicos estritamente necessários ao funcionamento da plataforma, como alojamento/cloud, base de dados, envio e receção de email, pagamentos, autenticação, armazenamento e monitorização. Estes prestadores tratam dados segundo instruções e salvaguardas contratuais adequadas. Dados de candidatos só são disponibilizados a empresas de acordo com a funcionalidade utilizada, a candidatura realizada e/ou as definições de visibilidade aplicáveis.
6. Transferências internacionais
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, utilizamos mecanismos legalmente reconhecidos, incluindo decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, e medidas complementares adequadas.
7. Conservação
Conservamos os dados apenas durante o período necessário às finalidades descritas, à manutenção da conta, à resolução de litígios e ao cumprimento de obrigações legais. Os prazos podem variar consoante o tipo de registo. Pedidos de eliminação são avaliados tendo em conta obrigações legais e necessidades legítimas de segurança e prova.
8. Os seus direitos
Nos termos aplicáveis do RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar consentimento quando esse for o fundamento do tratamento. Pode fazê-lo através de privacy@mail.hellojobs.pt ou da área de conta quando a funcionalidade estiver disponível. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Decisões e matching
A HelloJobs pode utilizar regras e modelos para calcular compatibilidade e ordenar oportunidades ou perfis. Estes resultados servem de apoio e recomendação. Sempre que uma decisão produza efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos exclusivamente por meios automatizados, serão aplicadas as garantias exigidas pela legislação aplicável.
10. Segurança e alterações
Aplicamos medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados contra acesso, alteração, perda ou divulgação não autorizados. Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou funcionais; a data acima identifica a versão em vigor.