O que significa?
Utilizar com confiança ferramentas digitais, software de trabalho, plataformas online e sistemas de gestão usados na função.
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Competências digitais
Utilizar com confiança ferramentas digitais, software de trabalho, plataformas online e sistemas de gestão usados na função.
Na prática
Aplicar competências digitais com rigor e autonomia crescente nas situações em que é necessária.
Como podes desenvolver?
Formação, prática deliberada, feedback e experiência em situações reais ajudam a desenvolver esta competência.
Em que profissões é importante?Customer Support AdvisorVer profissão →Technical Support SpecialistVer profissão →Customer Success SpecialistVer profissão →Team Leader de Contact CenterVer profissão →Quality AnalystVer profissão →Rececionista de HotelVer profissão →Night AuditorVer profissão →Guest Relations AgentVer profissão →Agente de Reservas de HotelVer profissão →Empregado/a de AndaresVer profissão →Operador/a de LojaVer profissão →Store ManagerVer profissão →Visual MerchandiserVer profissão →Operador/a de CaixaVer profissão →Assistente de StockVer profissão →Consultor/a de ViagensVer profissão →Agente de ViagensVer profissão →Guia TurísticoVer profissão →Assistente de TurismoVer profissão →Coordenador/a de Operações TurísticasVer profissão →Rececionista de ClínicaVer profissão →Rececionista de EscritórioVer profissão →Front Desk AgentVer profissão →Assistente de Atendimento ao PúblicoVer profissão →Rececionista de EmpresaVer profissão →ComercialVer profissão →Consultor ComercialVer profissão →Representante de VendasVer profissão →Account ExecutiveVer profissão →Business Development RepresentativeVer profissão →